Kebijakan Privasi t6hy – Perlindungan Data Pengguna Platform Game Online

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana t6hy ("Platform", "Kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang kamu berikan saat menggunakan layanan kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform t6hy, baik melalui browser web, aplikasi mobile Android maupun iOS, atau saluran lain yang disediakan oleh t6hy.

Kami memahami bahwa mempercayakan data pribadi kepada suatu platform adalah keputusan yang tidak ringan. Karena itulah kami berkomitmen untuk selalu transparan tentang praktik pengelolaan data kami – menjelaskan dengan jelas apa yang kami kumpulkan, mengapa kami membutuhkannya, dan bagaimana kami menjaganya tetap aman.

Dengan menggunakan layanan t6hy, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini harus dibaca bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan t6hy yang merupakan satu kesatuan dokumen hukum yang saling melengkapi.

t6hy mengumpulkan berbagai kategori informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara optimal dan aman. Berikut adalah rincian kategori data yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpulkan data yang memang diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan yang tidak memiliki dasar dan tujuan yang jelas.

t6hy mengumpulkan informasi melalui beberapa cara yang berbeda, tergantung pada konteks interaksimu dengan platform:

• Langsung dari kamu – Saat kamu mendaftar akun, mengisi formulir KYC, menghubungi dukungan, atau memperbarui informasi profil, kamu memberikan data secara langsung kepada kami.
• Secara otomatis – Saat kamu menggunakan platform, sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, dan pola navigasi dalam platform untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan.
• Melalui transaksi – Setiap kali kamu melakukan deposit atau penarikan dana, sistem kami mencatat detail transaksi sebagai bagian dari kewajiban pencatatan keuangan dan kepatuhan regulasi.
• Dari aktivitas permainan – Riwayat permainan, taruhan yang dipasang, dan hasil permainan dicatat sebagai bagian dari operasional platform dan pemantauan permainan yang bertanggung jawab.

t6hy menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan spesifik berikut, dan tidak untuk tujuan lain yang tidak disebutkan di sini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu:

• Operasional akun – Membuat, mengelola, dan mengamankan akun pengguna terdaftar; memproses login dan menjaga sesi permainan.
• Verifikasi identitas (KYC) – Memastikan setiap pengguna adalah orang nyata berusia di atas 18 tahun sesuai kewajiban regulasi platform game online.
• Pemrosesan transaksi keuangan – Memproses deposit, penarikan dana, dan pencatatan riwayat transaksi secara akurat.
• Keamanan dan pencegahan penipuan – Mendeteksi aktivitas mencurigakan, akun ganda, upaya peretasan, dan potensi pencucian uang (AML).
• Peningkatan layanan – Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat dan anonim untuk memperbaiki fitur dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi penting – Mengirimkan notifikasi terkait akun, perubahan kebijakan, konfirmasi transaksi, dan informasi penting lainnya yang berhubungan langsung dengan layananmu.
• Kepatuhan hukum – Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk permintaan resmi dari otoritas berwenang jika diperlukan.

t6hy tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada situasi terbatas di mana data perlu dibagikan:

• Penyedia layanan teknis terpercaya – Mitra teknologi yang membantu mengoperasikan platform (server cloud, gateway pembayaran, layanan verifikasi KYC) dapat mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi spesifik mereka. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Provider permainan – Penyedia game pihak ketiga yang terintegrasi di platform t6hy menerima data minimum yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan, namun tidak menerima informasi pribadi lengkap pengguna.
• Otoritas regulasi dan penegak hukum – t6hy dapat membagikan data kepada otoritas berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah. Kami tidak membagikan data melebihi yang diwajibkan secara hukum.

Keamanan data pengguna adalah investasi yang kami prioritaskan dengan sangat serius. t6hy menerapkan lapisan perlindungan teknis dan prosedural yang komprehensif untuk menjaga integritas dan kerahasiaan data yang dipercayakan kepada kami:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server t6hy – tidak ada data yang berpindah dalam kondisi tidak terenkripsi.
• Enkripsi at-rest untuk data sensitif yang disimpan di database, termasuk informasi keuangan dan dokumen KYC.
• Sistem deteksi intrusi yang memantau aktivitas akses tidak normal secara real-time.
• Kontrol akses ketat – hanya personel t6hy yang memiliki otorisasi spesifik yang dapat mengakses data pengguna, dan semua akses dicatat dalam log audit.
• Pengujian keamanan berkala oleh tim keamanan internal dan auditor eksternal independen.

Retensi data: t6hy menyimpan data pengguna selama akun masih aktif dan untuk periode tertentu setelah penutupan akun sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimisasi secara permanen menggunakan prosedur yang aman.

t6hy menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas dan keamanan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang digunakan:

• Cookie esensial – Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan inti dari operasional platform.
• Cookie fungsional – Menyimpan preferensi pengguna seperti pengaturan bahasa dan tampilan untuk pengalaman yang lebih personal.
• Cookie analitik internal – Mengumpulkan data penggunaan yang sepenuhnya dianonimkan untuk membantu kami memahami bagaimana platform digunakan dan di mana ada ruang untuk perbaikan.

t6hy tidak menggunakan cookie pelacak iklan pihak ketiga. Kami tidak membangun profil iklan berdasarkan aktivitas penggunaan kamu untuk kepentingan pengiklan eksternal.

t6hy mengakui dan menghormati hak-hak kamu atas data pribadi yang kami simpan. Kamu memiliki hak-hak berikut yang dapat kamu exercised kapan saja:

• Hak akses – Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu.
• Hak koreksi – Meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak penghapusan – Meminta penghapusan data pribadi kamu dalam kondisi tertentu, misalnya saat akun ditutup dan tidak ada kewajiban hukum untuk mempertahankan data tersebut.
• Hak pembatasan pemrosesan – Meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan datamu dalam situasi tertentu.
• Hak portabilitas data – Meminta data kamu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
• Hak keberatan – Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi tim privasi t6hy melalui fitur live chat atau email resmi. Kami akan merespons permintaan dalam waktu yang wajar dan tidak lebih dari 30 hari kalender.

t6hy adalah platform yang secara tegas ditujukan hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun.

Sistem verifikasi usia kami dirancang untuk mencegah pendaftaran pengguna di bawah umur. Jika kami menemukan bahwa data pengguna di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftar di platform t6hy, segera hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang tepat sesegera mungkin.

Platform t6hy terintegrasi dengan penyedia layanan pihak ketiga seperti provider permainan, gateway pembayaran, dan layanan verifikasi identitas. Meskipun kami memilih mitra dengan standar ketat, setiap pihak ketiga memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang berlaku untuk data yang mereka kumpulkan melalui layanan mereka.

t6hy tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga yang berada di luar kendali langsung kami. Kami menyarankan agar kamu membaca kebijakan privasi dari setiap layanan pihak ketiga yang kamu gunakan secara independen dari layanan t6hy.

t6hy berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam operasional kami, persyaratan hukum, atau standar industri yang berkembang. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui email terdaftar atau notifikasi platform setidaknya 7 hari sebelum berlaku efektif.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi kebijakan yang sedang berlaku. Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana data pribadi kamu dikelola oleh t6hy.

Untuk pertanyaan, permintaan, atau kekhawatiran apapun terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu oleh t6hy, kamu dapat menghubungi kami melalui:

• Live chat – Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui tombol live chat di platform t6hy. Ini adalah cara tercepat untuk mendapatkan respons.
• Email privasi – Kirim pertanyaan rinci melalui email ke: [email protected]

Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu paling lambat 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang memerlukan verifikasi identitas tambahan, waktu respons mungkin lebih panjang sesuai prosedur keamanan yang berlaku.